现在做室内乐园，行业竞争十分激烈。想让更多游客办会员，还能一直来玩，光靠打折促销可不够。得琢磨一套实在的法子，从会员卡设计到活动安排，再到跟顾客打交道的细节，需要好好规划。下面这些办法都是实际管用的，照着做能少走不少弯路。

室内乐园会员营销秘籍：会员卡得让人看着喜欢、用着方便

室内乐园会员卡别做得太普通，最好能让人一眼就记住?？梢园牙衷袄锏募槲镉∩先?，颜色用得鲜亮些，跟别的地方不一样。功能上也得多想想，不光能打折，存点钱、攒点积分都得行。现在大家都爱用手机，能跟微信、支付宝连上，直接用手机刷就更好了，不用总带着卡片。有个乐园就这么弄，会员用起来方便，办卡的人比以前多了快一半。

室内运动会员营销秘籍：多搞点只有会员能参加的活动

常给会员搞点特别的室内乐园营销活动，人家才觉得值。过年过节的时候弄个主题派对，比如春节弄点猜灯谜、套圈的游戏，大人小孩都能玩。放暑假寒假的时候，专门给孩子弄点有意思的活动，比如结合乐园里的设施搞个小比赛，赢了给点小奖品。这样一来，会员总想着来看看，跟乐园的关系也近了。有乐园试过，办活动那几天，会员来的次数比平时多了三成。

室内乐园会员营销秘籍：老会员带新人来，得给点好处

让老会员帮忙介绍新朋友来办卡，这事得有奖励才行。介绍一个人来，给点积分；介绍得多了，直接给几次免费玩的机会，或者送个乐园的周边玩具。得把这事弄得清楚明白，谁介绍了谁，给了多少奖励，都得记准了，别让人觉得不公平。有个地方这么做，三个月就多了两百多个新会员，差不多一半都是老会员介绍来的。

室内乐园会员营销秘籍：多看看会员都爱怎么玩，投其所好

善用室内乐园管理系统分析一下会员都爱玩哪些项目，什么时候来，花了多少钱。比如有的人总来玩攀岩，那就可以告诉他们什么时候有攀岩比赛，让他们先报名；要是一家子常来，就快到假期的时候提醒他们，有亲子套票更划算。知道大家喜欢啥，推荐的东西才有用，人家才愿意接着办卡。有乐园这么调整之后，会员接着办卡的人多了快一半。

室内乐园会员营销秘籍：前台员工得会说话，能帮着推会员

前台的人天天跟顾客打交道，得教他们怎么跟人说办会员的好处。不用背那些死板的话，就实实在在告诉人家，办了卡能省多少钱，有哪些方便。比如有人问票价，就顺便说一句 “办个会员这次就能省二十，以后来还能积分”。平时根据室内乐园岗位职责说明多提升下自己的职业技能，学会怎么应对人家的疑问，别让人问住了。这么一来，本来没想办卡的人，说不定就动心了。

室内乐园会员营销秘籍：给会员来点特别的方便和照顾

会员来了，别让他们跟其他人一样排队，弄个专门的通道，快进快出。乐园里找个地方弄个会员休息区，放点椅子，提供点水，带小孩的还能帮忙看一会儿。这些小事看着不起眼，能让人觉得挺舒服。有的乐园还跟旁边的餐厅合作，会员去吃饭能打折，大家觉得好处多，自然愿意常来。

室内乐园会员营销秘籍：跟别的地方合作，给会员更多实惠

光靠自己乐园的好处可能不够，多找些合作的地方。比如跟附近的早教班合作，会员去上课能便宜；跟卖儿童玩具的店合作，办会员送个小玩具。这样一来，会员觉得办这个卡不光能玩，还有别的用处，吸引力就大了。有个乐园这么做，会员每个月花的钱比以前多了不少。

室内乐园会员营销秘籍：多听听会员怎么说，有不足改进

别总自己觉得做得好，得问问会员的想法?？梢栽诶衷袄锓鸥鲆饧洌蛘咴谖⑿湃豪锓⒏鲂∥示?，问问大家觉得哪里好，哪里不方便。比如有人说休息区椅子太少，那就赶紧加几把；有人觉得活动策划得不够有意思，下次就换个花样；有人觉得游乐设备玩腻了，那就需要做功能和设备的迭代升级。听得进去意见，才能越做越好。有乐园坚持这么做，会员都说他们越来越懂大家想要啥了。